스마트 선불 또는 후불 가입자라면 이미 해외에 있어도 가기 전에 간편하게 번호로 로밍을 활성화할 수 있습니다. 로밍 요금제에 가입하면 일반적으로 목적지에서 선불 SIM 카드를 구입하는 것보다 비용이 더 많이 들지만 앞서 언급한 대로 번호를 유지하고 문자 메시지와 전화를 받을 수 있습니다. 은행의 일회용 비밀번호와 같이 필리핀에 있는 연락처로부터 매우 중요한 메시지를 받고 싶은 경우
스마트 데이터 로밍 요금제 가입 방법Smart의 로밍 서비스에 가입하려면 GigaRoam과 같은 데이터 로밍 요금제에 가입해야 합니다. 스마트 데이터 로밍 요금제는 100MB~10GB이며 최대 30일 동안 유효합니다. 스마트 로밍 요금제는 국가마다 다르며 최저 150페소부터 시작합니다. 코드(OTP), 그렇다면 이것은 절대적으로 필요합니다.
따라서 공항으로 가기 전에 스마트 로밍에 가입했는지 확인하여 도착하자마자 활성화되도록 하십시오. 스마트 로밍 요금제에 가입하는 방법과 휴대폰에서 데이터 로밍을 수동으로 활성화하는 방법을 알려드립니다. 또한 활성화 후 발생할 수 있는 일반적인 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법에 대해서도 설명합니다.
- GigaRoam – 웹 서핑, 비디오 스트리밍 및 소셜 미디어 앱을 위한 대량 데이터 요금제(1GB 이상).
- RoamFacebook – Facebook 및 Messenger 전용 오픈 액세스 데이터를 제공합니다.
- RoamLite – 100MB의 오픈 액세스 데이터부터 가벼운 사용에 적합합니다.
- RoamSurf – 웹 서핑 및 소셜 미디어 애플리케이션을 위한 500MB의 데이터.
이제 필리핀 밖에서도 끊김 없는 서비스를 계속 즐길 수 있도록 스마트 데이터 로밍에 가입하는 단계를 살펴보겠습니다.
1단계: GigaRoam 웹사이트를 열고 목적지를 선택합니다."국가 선택"을 클릭하고 드롭다운 목록에서 목적지 국가(예: 싱가포르)를 선택합니다. 계속하려면 계속 버튼을 누르십시오.
2단계: 선호하는 로밍 요금제 선택이제 가입할 수 있는 스마트 데이터 로밍 요금제 목록이 표시됩니다. 각 계획의 가격, 데이터 할당 및 유효 기간을 기록해 두십시오.
가입하려는 스마트 로밍 요금제(GigaRoam, RoamSurf, RoamLite 또는 RoamFacebook)를 탭하거나 클릭합니다.
스마트 데이터 로밍 계획에 대한 설명을 주의 깊게 읽어 옵션을 확인하십시오. 또한 로밍 네트워크를 수동으로 선택해야 하는 경우 이 정보가 필요할 수 있으므로 로밍 파트너 사업자(예: StarHub)에 주의하십시오.
가입하려는 로밍 요금제가 맞다면 계속 버튼을 클릭하여 다음 단계로 진행하세요.
3단계: 휴대폰 번호 입력 및 확인휴대폰 번호를 묻는 메시지가 표시되므로 제공된 필드에 입력하십시오. 국가 코드 +63이 할당되어 있으므로 숫자의 마지막 10자리만 입력하면 됩니다.
입력한 휴대폰 번호가 올바른지 다시 한 번 확인한 다음 "계속" 버튼을 탭하거나 클릭합니다.
입력하신 휴대폰 번호로 일회용 비밀번호(OTP)가 발송됩니다. 제공된 필드에 6자리 OTP 코드를 입력하고 "이 사이트의 이용약관, 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책에 동의합니다" 확인란을 선택합니다.
계속을 클릭하거나 탭하여 다음 단계로 진행합니다.
4단계: 결제 방법 선택이제 다음과 같이 결제 방법을 선택할 차례입니다.
- 모바일 장치 충전 - 결제는 선불 로드 잔액에서 인출됩니다. 후불 가입자인 경우 요금은 월 청구서에 청구됩니다.
- 신용/직불 카드 - 이 결제 옵션을 선택하면 카드 정보(카드 번호, 만료일 및 CVV)를 입력할 수 있는 새 탭이 열립니다.
- Maya – 결제는 Maya (이전 PayMaya) 전자 지갑 에서 인출됩니다 . 장치에 Maya 응용 프로그램이 설치되어 있는 경우 이 옵션을 선택하면 응용 프로그램이 실행됩니다.
기존 로드 밸런싱을 사용하려는 경우 스마트 로밍 프로모션 비용을 충당할 수 있는 선결제 금액이 충분한지 확인하세요.
마지막으로 지금 결제를 클릭하거나 탭하여 결제를 진행합니다.
5단계: 스마트 로밍 요금제에 가입했습니다.그게 다야! 스마트 로밍 패키지에 성공적으로 가입하셨습니다. 목적지 국가에 도착하자마자 로밍 서비스가 활성화됩니다. 로밍 프로모션이 만료되기 전에 최대 1년(365일) 동안 사용할 수 있습니다.
스마트 로밍 요금제를 활성화하는 방법대부분의 경우 Smart는 사용자가 목적지에 도달했음을 자동으로 감지하고 적시에 로밍을 시작합니다. 그러나 때로는 이런 일이 발생하지 않으며 전화기에서 수동으로 로밍을 활성화해야 합니다. Android 또는 iOS 기기에서 데이터 로밍을 활성화하는 단계를 마련했으므로 걱정하지 마세요.
중요: 로밍을 활성화하기 전에 휴대폰의 Wi-Fi가 꺼져 있고 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하십시오.
안드로이드 폰용다음 단계는 장치에 따라 약간 다를 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 모바일 네트워크를 클릭합니다.
- 모바일 데이터를 켭니다(데이터가 아직 켜져 있지 않은 경우).
- SIM 1(또는 SIM 2)을 선택합니다.
- 데이터 로밍을 전환합니다.
- 메시지가 표시되면 열기를 클릭합니다.
iOS 기기(iPhone 또는 iPad)의 경우- 설정 앱을 엽니다.
- 전화를 선택합니다.
- 셀룰러 데이터를 켭니다(데이터가 아직 켜져 있지 않은 경우).
- 셀룰러 데이터 옵션을 클릭합니다.
- 데이터 로밍을 전환합니다.
스마트 로밍 요금제가 활성화되면 지침이 포함된 문자 메시지를 받게 됩니다. 활성화에 실패하면 *888(필리핀 내) 또는 스마트 무료 로밍 핫라인 +63288488878(해외)로 전화하여 도움을 받을 수 있습니다.
네트워크 연결 문제를 해결하는 방법로밍은 집에 있는 친구 및 가족과 연락할 수 있는 좋은 방법이지만 완벽하지는 않습니다. 신호 또는 데이터 연결 부족으로 인해 로밍할 수 없는 경우 도와드리겠습니다.
서비스 또는 신호 없음따라서 데이터 로밍을 켰지만 여전히 신호를 받을 수 없습니다. 이 경우 Smart에 도움을 요청해야 할 수 있습니다. 문제는 휴대폰 서비스가 안되기 때문에 당연히 남의 폰을 빌려서 하지 않으면 스마트라인으로 전화를 걸 수 없다는 것입니다.
- 시작을 클릭하거나 기본 메뉴를 입력합니다 .
- 도움말을 선택하거나 입력합니다 .
- 문제 신고를 선택합니다 .
- 로밍 팔로우를 선택합니다 .
- Smart는 그들이 귀하의 휴대폰 번호를 요청할 것이라고 알려줄 것입니다. 선택은 계속하는 것 입니다 .
- 귀하의 경험에 대해 물었을 때 옵션을 활성화할 수 없습니다.
- 문제가 발생한 정확한 날짜와 시간을 MM/DD/YYYY HH:MM AM/PM 형식으로 입력합니다. 예를 들어 2022년 8월 15일 오후 5시를 08/15/2022 05:00 PM 으로 입력해야 합니다 .
- 문제가 있는 정확한 위치(거리 수준까지)를 입력하십시오. 예: 싱가포르 창이 공항 .
- 챗봇이 "어떤 프로그램을 하셨습니까?"라고 물으면 "데이터 로밍 켜기" 라고 응답할 수 있습니다 .
- 챗봇이 "어떤 로밍 파트너에 연결되어 있습니까?"라고 물으면 "연결할 수 없습니다." 라고 응답할 수 있습니다 .
- 제공한 정보를 검토하십시오. Smart는 귀하의 요청을 처리하기 위해 귀하의 기록에 액세스해야 하므로 동의하는 경우 계속을 클릭하십시오 .
- 챗봇은 귀하의 계정 정보를 요청할 고객 서비스 담당자에게 연결을 시도합니다. 선택은 계속하는 것 입니다 .
- 고객 서비스 담당자가 문제를 해결할 때까지 몇 분 정도 기다리십시오.
- 고객 지원 담당자가 응답한 후 여전히 신호가 없다고 알립니다.
- 담당자가 휴대폰 번호, 이메일 주소 및 기타 개인 정보를 요구하므로 반드시 제공하십시오.
- 고객 서비스 담당자가 귀하의 정보를 확인한 후 로밍 활성화를 기술 지원 팀으로 에스컬레이션합니다. 다음 24시간 동안 서비스를 모니터링하고 문제가 지속되면 다시 메시지를 보내십시오.
데이터 연결 없음
로밍 시 자주 발생하는 또 다른 문제는 이미 셀 신호가 있어도 데이터 연결을 설정할 수 없다는 것입니다. 이는 특히 네트워크 선택이 자동으로 설정된 경우 휴대폰이 로밍 파트너의 모바일 네트워크에 연결할 수 없을 때 발생합니다.
Android에서 이 문제를 해결하려면 휴대폰에서 설정 앱을 열고 모바일 네트워크 또는 SIM 관리를 선택하십시오. SIM1(또는 SIM2)을 선택한 다음 이동통신사 또는 이동통신사를 탭합니다. 자동 선택 또는 자동을 끄고 스마트 로밍 요금제(예: StarHub)에 지정된 올바른 로밍 파트너를 수동으로 선택합니다.
iPhone을 사용하여 자동 네트워크 선택을 비활성화할 수도 있습니다. 설정 앱을 열고 셀룰러를 탭합니다. 네트워크 선택을 선택하고 자동을 끕니다. 여기에서 스마트 로밍 요금제에 지정된 올바른 로밍 파트너 또는 네트워크를 선택할 수 있습니다.
올바른 로밍 파트너를 모르는 경우 각 네트워크를 하나씩 시도할 수 있습니다. 모바일 데이터 아이콘(LTE, 4G 또는 5G)이 화면 상단에 나타나면 올바른 네트워크를 선택한 것입니다.
안전한 여행 되세요!로밍은 홈 운영자가 서비스 운영자에게 상호 연결 비용을 지불하는 모바일 네트워크 운영자 간의 파트너십 및 계약 덕분에 가능합니다. 따라서 데이터 로밍 요금제에 가입하는 것이 저렴하지 않습니다. 그러나 높은 비용에도 불구하고 로밍은 새로운 선불 SIM 카드를 구입하지 않고도 가족 및 친구와 지속적으로 연락을 유지하려는 관광객 및 여행자에게 여전히 매력적인 옵션입니다.
이 스마트 로밍 가이드가 목적지까지의 여정에 큰 도움이 되기를 바랍니다. 질문이나 우려 사항이 있는 경우 스마트 무료 로밍 핫라인 *888(필리핀 내) 또는 +63288488878(해외)로 전화할 수 있습니다.
게시일 2023-8-11 19:51:01
게시일 2023-9-15 19:59:43
